记者昨天从北京市文旅局获悉,1月至9月,全市共接待入境游客271.9万人次,同比增长207.8%,恢复到2019年的82.0%;实现旅游外汇收入34.1亿美元,同比增长168.5%,恢复到2019年的74.7%。4月以来,每月入境游接待量持续稳定,均超过30万人次,9月为年初以来的峰值,入境游客达38.4万人次,增长趋势明显,正逐步接近2019年同期水平。
美俄日游客量位居前三
据市文旅局的最新统计数据,从游客构成看,1月至9月,港澳台地区游客50.5万人次,占比18.6%;外国游客221.4万人次,占比81.4%。其中,亚洲游客(不包括港澳台地区)90.9万人次;欧洲游客76.1万人次;美洲游客34.7万人次;大洋洲游客8.0万人次;非洲游客8.3万人次。
从主要客源国看,美国游客排名第一(28.0万人次),恢复到2019年同期的49.9%;俄罗斯游客排名第二(20.3万人次),比2019年同期增长1.6倍;日本游客排名第三(13.7万人次),恢复到2019年同期的63.0%;德国游客排名第四(13.1万人次),恢复到2019年同期的74.5%;新加坡游客排名第五(12.5万人次),比2019年同期增长20.2%;马来西亚游客排名第六(11.8万人次),比2019年同期增长84.9%;韩国游客排名第七(9.9万人次),恢复到2019年同期的46.6%;英国游客排名第八(9.6万人次),恢复到2019年同期的72.8%。
境外游客呈现深度游趋势
境外游客来华行程安排呈现一程多站、深度游趋势,首选北京、西安、成都、桂林、上海等热门城市,在北京停留3晚4天或4晚5天。他们不再满足于走马观花式游览传统景点,而是转向关注文化内涵、深度参与、个性服务。
越来越多的入境游客,由纯粹的观光游向深度体验游、文化主题游转变。外国游客常去的景区有故宫、长城、天坛、颐和园、雍和宫、圆明园、北京中轴线、北京环球度假区、奥林匹克公园、798艺术区、首钢园区、古北水镇等。据相关负责人介绍,市公交集团于8月17日正式开通“大美中轴线”观光巴士,提供日游、夜游、定制游三种服务方式,而且均配备讲解员,提供讲解服务。为了满足多元化出行需求,线路增加了日游用餐套餐,让游客白天既能观光,又能在车上品北京美食。同时,增加夜景观光游用餐套餐的服务班次。两排座椅之间,四四方方的小桌上,驴打滚、山楂卷、烤鸭卷……让游客们全方位体验地道老北京。据统计,截至10月16日,共出车649车次,客运量17297人次,运营公里9426公里,收入121.19万元。
入境游客首选位置优越、交通便利的豪华酒店,主要有北京丽晶酒店、北京前门建国饭店、北京天伦松鹤大饭店、北京东方饭店等。
入境游客爱买的商品种类主要有茶叶、珍珠、丝绸、中药、玉器、小电器等。常去的购物场所则主要有秀水街、红桥市场和王府井、前门、国贸地区、三里屯、蓝色港湾、首都机场、大兴机场等商圈。
入境游客喜欢吃的美食也有盘点。据介绍,主要有北京烤鸭、北京涮羊肉、老北京炸酱面、宫保鸡丁等。最受欢迎的餐厅有全聚德、东来顺、四季民福等。
入境游客惯用的支付方式有哪些?据统计,入境游客习惯使用现金支付和银行卡支付,使用微信、支付宝等移动支付的逐渐增多。
便利服务让游客爱上北京
北京推出的一系列创新服务,让境外游客享受了便捷,丰富了旅游体验,受到了游客的好评。
值得关注的是,北京聚焦境外来京游客入境、出行、住宿、游览、购物、支付等旅游全链条,在全国实现“八个率先”。市文旅局相关负责人总结道:“率先建立市级层面入境游工作推进机制,率先在首都国际机场和大兴国际机场打造境外来宾支付服务示范区和支付服务中心,率先在省级层面印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》,率先在省级层面打通向银行免费提供护照信息核验的通道,率先在蓝色港湾打造全国首个‘入境消费友好型商圈’样本,率先完成九类场景支付机具增加布设任务,率先实现境外银行卡‘直刷’坐地铁,率先开展外国人办理SIM‘线上预约、线下取卡’试点。”
北京率先实现的境外银行卡“直刷”坐地铁,让境外游客多了一个爱上北京的理由。相关负责人告诉记者,北京城市轨道交通外卡拍卡过闸自9月13日零时起正式开通。开通首日,地铁外卡交易共计809笔、金额7548元;开通当天共有超过50个国家和地区的银行卡直接拍卡过闸。从开通至10月13日,维萨卡(Visa)拍卡过闸交易累计1.9万笔、金额10.4万元,万事达卡(Mastercard)拍卡过闸交易累计1.5万笔、金额8.4万元。据Visa和万事达统计,目前已有超过100个国家和地区的银行卡在北京地铁场景使用,其中使用量靠前的发卡国是德国、美国、英国、澳大利亚、新加坡、泰国、马来西亚等国家。
据介绍,北京移动在全国率先上线“外籍护照线上预约、线下取卡”功能。截至目前,该功能已累计为外籍来华人员办理5671笔业务。据初步统计,采用预约办理方式人均办卡时间较以前缩短近70%,大幅提升了外籍游客办卡体验感和满意度。来自美国的安妮说,“我随团来北京出差,经工作人员介绍,为减少大家办卡等待时间,可以直接连接机场的WiFi后扫码快速预约,于是就选择了号码和套餐、输入自己姓名、上传护照证件照片后完成预约,到自己办理时5分钟不到就办完了。”来自沙特的拉赫曼说,自己是第一次来中国旅行,需要办理一张电话卡,“一到首都机场就看到了China Mobile营业厅,10分钟不到就把电话卡购买到手了。”(来源:北京日报 作者:路艳霞)